
Foire aux questions
Informations sur le produit
Questions générales
Comment installer le crochet ?
Choisissez une surface lisse sur laquelle vous souhaitez fixer le crochet.
Nettoyez la surface avec un chiffon.
Desserrez la « vis » et appuyez la base contre la surface en un seul mouvement.
Appuyez fermement la base contre la surface et serrez la vis.
Conseil : Serrez un peu plus pendant les premières 24 heures, sans y suspendre de poids.
How much can it bear?
Nos crochets peuvent supporter jusqu’à 5 kg, ce qui les rend adaptés aux vêtements, sacs et objets plus légers.
Comment fixer le crochet ?
You can install our hooks on all smooth surfaces, such as glass, tiles, wood, concrete, etc.
Please do not hesitate to contact us if you have any doubts about the compatibility of the hook with your surface.
Comment retirer facilement le crochet sans abîmer le mur ni laisser de traces ?
Lève délicatement le crochet en décollant la ventouse par le bord, sans tirer droit vers toi. Tu éviteras ainsi les marques ou les dommages sur la surface.
How does your satisfaction guarantee work?
Vi erbjuder alltid en nöjdhetsgaranti. Om du inte är nöjd med dina krokar får du en enkel och snabb återbetalning.
How do I contact your customer service with my questions?
Du kan kontakta oss via e-post via vår webbplats, när som helst.
Que dois-je faire si je souhaite retourner un article ?
C'est simple ! Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 14 jours après réception. Contactez simplement notre service client, et nous vous guiderons étape par étape.