
Foire aux questions
Informations sur le produit
Questions générales
Hur installerar jag kroken?
Choisissez une surface lisse sur laquelle fixer le crochet.
Nettoyez la surface avec un chiffon.
Desserrez la « vis » et appuyez la base contre la surface en un seul mouvement.
Appuyez fermement la base contre la surface et serrez la vis.
Conseil : serrez un peu plus pendant les premières 24 heures, sans y suspendre de poids.
How much can it bear?
Nos crochets peuvent supporter jusqu’à 5 kg, ce qui les rend adaptés aux vêtements, sacs et objets plus légers.
Comment attacher le crochet ?
You can install our hooks on all smooth surfaces, such as glass, tiles, wood, concrete, etc.
Please do not hesitate to contact us if you have any doubts about the compatibility of the hook with your surface.
Comment retirer facilement le crochet sans abîmer le mur ni laisser de traces ?
Soulevez délicatement le crochet en décollant la ventouse par le bord, sans tirer droit vers vous. Ainsi, vous évitez les marques ou les dommages sur la surface.
Comment fonctionne votre garantie de satisfaction ?
Nous offrons toujours une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de vos crochets, vous serez remboursé facilement et rapidement.
Comment contacter votre service client en cas de questions ?
You can contact us by email via our website, at any time.
What should I do if I want to return an item?
C’est simple ! Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 14 jours après réception. Contactez simplement notre service client, et nous vous guiderons étape par étape.