
Questions fréquentes
Informations produit
Questions générales
Comment installer le crochet ?
Choisissez une surface lisse sur laquelle vous souhaitez fixer le crochet.
Nettoyez la surface avec un chiffon.
Desserrez la « vis » et appuyez la base contre la surface en un seul mouvement.
Appuyez fermement la base contre la surface et serrez la vis.
Conseil : serrez un peu plus pendant les premières 24 heures, sans y suspendre de poids.
Combien peut-il supporter ?
Nos crochets peuvent supporter jusqu’à 5 kg, ce qui les rend adaptés aux vêtements, sacs et objets plus légers.
Comment fixer le crochet ?
Vous pouvez installer nos crochets sur toutes les surfaces lisses, comme le verre, le carrelage, le bois, le béton, etc.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur la compatibilité du crochet avec votre surface.
Comment retirer facilement le crochet sans abîmer le mur ni laisser de traces ?
Soulevez délicatement le crochet en décollant la ventouse par le bord, sans tirer droit vers vous. Ainsi, vous évitez les marques ou les dommages sur la surface.
Comment fonctionne votre garantie de satisfaction ?
Nous offrons toujours une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de vos crochets, vous serez remboursé facilement et rapidement.
Comment contacter votre service client en cas de questions ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail via notre site web, à tout moment.
Que dois-je faire si je souhaite retourner un article ?
C’est simple ! Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez de 14 jours après réception. Contactez simplement notre service client, et nous vous guiderons étape par étape.